03 Pojmenování (název) životní situace:
Obtížné životní situace (ve kterých se nachází občan nebo rodiny s dětmi)
04 Základní informace k životní situaci:
Občané nebo rodiny s dětmi, kteří se ocitli v hmotné nouzi po ztrátě zaměstnání, případně v důsledku nepříznivého zdravotního stavu. Dále osoby žijící bez důstojného bydlení a ohrožené sociálním vyloučením v důsledku rizikového způsobu života. Osoby ohrožené materiálními problémy a předlužeností.
05 Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.):
Občan, který potřebuje základní sociální poradenství, případně dále odborné sociální poradenství.
06 Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace:
Prvotní osobní jednání klienta se sociálním pracovníkem, sociální šetření a vypracování postupu pro změnu životní situace.
07 Jakým způsobem zahájit řešení životní situace:
Telefonické, písemné, mailové nebo osobní kontaktování sociálního pracovníka.
08 Na které instituci životní situaci řešit:
Na Úřadu městské části Praha 8.
Více informací viz bod 9.
10 Jaké doklady je nutné mít s sebou:
Průkaz totožnosti, nejlépe občanský průkaz, v případě žádosti o základní sociální poradenství lze i bez dokladu.
11 Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici:
Žádné formuláře nejsou nutné.
12 Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit:
V souladu s platnou legislativou je služba poskytována zdarma.
13 Jaké jsou lhůty pro vyřízení:
Lhůty nejsou dané, poradenství je poskytnuto okamžitě, ostatní vyřizování záleží na konkrétní dané situaci.
14 Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace:
Po dohodě s klientem se může jednat o další rodinné příslušníky a příslušné zainteresované nebo pomáhají organizace a instituce.
15 Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány:
Spolupráce s klientem je založena na dobrovolnosti.
16 Elektronická služba, kterou lze využít:
E-mailová korespondence s kontaktními pracovníky (viz bod 9).
28 Popis byl naposledy aktualizován:
22.02.2016
29 Datum konce platnosti popisu:
--- neuvedeno/neomezeno ---
